Гарантийные условия

Гарантийные условия

Гарантийные условия

для приводов гаражных, распашных и откатных ворот, шлагбаумов, внутривальных двигателей, радиосистем и принадлежностей

Большое спасибо за доверие, оказанное продукции от компании SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH.

В дополнение к законодательной гарантии дилера, вытекающей из договора купли, мы даем следующую частичную гарантию, начинающуюся с даты, указанной на квитанции компании SOMMER:

  • 5 лет на приводные системы, двигатели и системы управления двигателями
  • 2 года на радиосистемы, принадлежности, внутривальные двигатели и шлагбаумы

Гарантийные требования не распространяются на расходные средства и быстроизнашивающиеся части, например, батареи, лампы и т.д.

Для работ по усовершенствованию и поставок запчастей гарантийный срок составляет 6 месяцев, но не менее текущего гарантийного срока.

При пользовании такой гарантией общий гарантийный срок не увеличивается.

Предварительные условия

Право на гарантийное обслуживание действует только в стране, где было куплено изделие. Товар должен быть приобретен способом, предписанным компанией SOMMER. Необходимо предоставить соответствующую квитанцию, подтверждающую приобретение. Клиенты, которые приобрели изделие не в компании SOMMER, должны обратиться к соответствующему партнеру-дилеру, продавшему изделие.

Право на гарантийное обслуживание распространяется только на поврежденный предмет договора.

Вся установка или все устройство (например, привод или ворота) обслуживались в соответствии с действующими нормами (например, согласно ASR A1.7) через предписанные интервалы времени. Это необходимо подтвердить соответствующими документами.

Услуги

Все неисправности изделия, причиной которых стали доказанные дефекты материала или ошибки производителя, устраняются в рамках гарантийного периода компанией SOMMER. Мы обязуемся по собственному выбору безвозмездно исправить дефекты товара, либо заменить его на исправный, бесплатно или по минимальной цене. Замененные детали являются собственностью компании SOMMER.

Обратите внимание: действие добровольной гарантии производителя распространяется только на частные случаи использования установок. Под частным использованием мы понимаем макс. 10 циклов (ОТКР./ЗАКР.) в день. Промышленное применение с количеством циклов, существенно превышающим указанное выше, согласовывается с компанией SOMMER перед покупкой, в зависимости от конкретного случая.

Осуществление работ по монтажу и демонтажу, а также по проверке соответствующих деталей и возмещение упущенной прибыли и материального ущерба из гарантии исключены. Если заводская табличка снята или не идентифицируется, то гарантийные требования теряют силу.

Также гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • некорректный монтаж и подключение
  • некорректный ввод в эксплуатацию и обслуживание
  • механические повреждения из-за несчастного случая, падения, удара
  • другие случаи влияния огня, воды, катастрофических природных явлений
  • ремонт лицами без квалификации
  • поломка следствие халатности или злого умысла
  • естественный износ или недостаточная профилактика
  • использование деталей других производителей

Обязанность извещения

Гарантийные требования подразумевают своевременное извещение о неисправностях, которые должны быть устранены в рамках данной гарантии. Извещение считается своевременным, если оно поступило к нам не позднее, чем через две недели после того, как вы получили первую информацию о неисправности. Извещение должно поступить в письменном виде или по электронной почте.

Срок

Срок требований по данной гарантии истекает по окончании 1 календарного года возникновения требования или того года, в который вы узнали или могли узнать об обстоятельствах, обосновывающих требования по данной гарантии.

Выбор права

Гарантия подпадает под право Федеративной Республики Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

Подсудность

Все споры о правах и обязанностях по данной гарантии, включая ее действие, находятся исключительно в компетенции судов, работающих по месту нахождения нашей компании.

Действительно с июня 2017 года