Condizioni di garanzia

Condizioni di garanzia

Condizioni di garanzia

per automazioni di porte garage, cancelli a battente e cancelli scorrevoli, barriere, motori tubolari, radiocomandi e accessori

Vi ringraziamo per la fiducia accordata ai prodotti SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH.

Oltre alla garanzia implicita del rivenditore prevista dal contratto di acquisto, offriamo la seguente garanzia sui componenti a partire dalla data della fattura indicata sulla ricevuta SOMMER:

  • 5 anni per attuatori, motore e centralina motore
  • 2 anni per radiocomandi, accessori, motori tubolari e barriere

È esclusa qualsiasi garanzia per materiali consumabili e componenti soggetti a usura come batterie, lampadine ecc.

Per interventi di riparazione e sostituzioni di merce il periodo di garanzia è di 6 mesi o almeno il periodo di garanzia corrente.

Il ricorso alla garanzia non ha effetti sulla durata complessiva della garanzia stessa.

Condizioni di garanzia

I diritti di garanzia sono validi esclusivamente nel paese in cui è stato acquistato il prodotto. La merce deve essere stata acquistata attraverso uno dei canali di vendita previsti da SOMMER. La ricevuta di acquisto deve essere conservata e presentata su richiesta. I clienti indiretti di SOMMER devono rivolgersi al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.

I diritti di garanzia possono essere fatti valere solamente per danni contemplati dall'oggetto del contratto.

L'intero sistema (ad esempio, automazione e porta) è stato sottoposto a manutenzione in base alle norme vigenti (ad esempio, ASR A1.7) e alle scadenze previste. Gli interventi di manutenzione devono essere comprovati mediante un'apposita documentazione.

Prestazioni

Qualsiasi carenza del prodotto che sia chiaramente riconducibile a un difetto di materiale o di produzione verrà riparata da SOMMER entro il periodo di garanzia. Ci impegniamo, a nostra discrezione, a riparare la merce difettosa con merce esenti da difetti senza alcun addebito al cliente oppure a compensare la perdita di valore. Le parti sostituite diventano di proprietà di SOMMER.

Si noti che la garanzia volontaria del produttore copre esclusivamente l'uso privato dell'impianto. Per uso privato si intende un massimo di 10 cicli (accensione/spegnimento) al giorno. Applicazioni industriali con numero di cicli largamente superiore devono essere concordate specificamente con SOMMER prima dell'acquisto.

Sono esclusi dalla garanzia il rimborso per spese di smontaggio e montaggio e il collaudo dei relativi componenti, così come richieste di risarcimento per danni o perdite di profitto. I diritti di garanzia decadono nel caso in cui la targhetta venga rimossa o resa irriconoscibile.

Sono altresì esclusi dalla garanzia richieste di risarcimento pern danni derivanti da:

  • montaggio o collegamento improprio
  • messa in funzione e uso improprio
  • danni meccanici derivanti da incidenti, cadute, urti
  • fattori esterni quali incendi, inondazioni, condizioni ambientali anomale
  • riparazioni ad opera di personale non qualificato
  • distruzione negligente o intenzionale
  • normale usura o manutenzione insufficiente
  • impiego di componenti di terze parti

Obbligo di comunicazione

Eventuali richieste di garanzia hanno validità solo nel caso in cui i difetti coperti dalla presente garanzia vengano comunicati tempestivamente. La comunicazione di un eventuale difetto si considera tempestiva solo nel caso in cui avvenga al più tardi due settimane dopo il momento in cui il cliente viene a conoscenza del difetto stesso. La comunicazione del difetto deve avvenire per iscritto o per posta elettronica.

Termine di prescrizione

I diritti di garanzia decadono entro 1 anno a partire dalla fine dell'anno solare entro il quale ha avuto origine la richiesta di garanzia e il cliente ha preso o avrebbe dovuto prendere conoscenza della causa che ha originato tale richiesta.

Giurisprudenza

La garanzia è disciplinata dalla giurisprudenza vigente nella Repubblica Federale di Germania con esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite (CISG).

Foro competente

La competenza esclusiva per eventuali controversie in merito a diritti e obblighi inerenti alla presente garanzia, inclusa la loro efficacia, è dei tribunali competenti presso la nostra sede.

Valido a partire da giugno 2017