Was ist zu tun, wenn der Handsender nicht mehr funktioniert?
Ihr Tor bleibt zu? Tipps für eine schnelle Fehlerbehebung
Wenn der sonst zuverlässige Handsender nicht wie gewohnt funktioniert und das Garagentor oder Hoftor sich auf einmal nicht mehr öffnet oder schließt, kann das viele Ursachen haben. Oftmals muss nur die Batterie am Handsender gewechselt werden. Wir möchten Ihnen Schritt für Schritt zeigen, was Sie tun können.
Funktionsweise: So lässt sich das Tor mit einem Handsender öffnen
An zum Beispiel einem Garagentor wird der Garagentorantrieb per Funk von einem Handsender angesteuert. Im Garagentorantrieb befindet sich ein Funkempfänger. Der Handsender sendet beim Betätigen ein Signal mit Funkcode an den Funkempfänger im Garagentorantrieb. Erkennt der Funkempfänger den Funkcode, startet der Garagentorantrieb den Vorgang des Schließens oder Öffnens.
Um zu verhindern, dass sich Nachbarn nicht gegenseitig das Tor öffnen können, ist jeder Handsender auf den Funkempfänger im Torantrieb abgestimmt. Dieser Vorgang findet beim Einlernen eines Handsenders statt. Dank der 128-Bit-AES-Verschlüsselung und dem Rollingcode-Verfahren von SOMMER, ist ein Abfangen des Funkcodes durch Dritte sinnlos, da jeder Code nur einmal verwendet werden kann.
Erfahren Sie mehr über das Funksystem SOMloq2 von SOMMER im Beitrag Was das Funksystem SOMloq2 so besonders macht.
Batterie prüfen: Leuchtet die LED?
Ob die Batterie in Ihrem Handsender leer ist, können Sie durch Betätigen einer Taste prüfen. Leuchtet die LED am Handsender nach dem Drücken einer Taste nicht wie gewohnt, muss die Handsender-Batterie gewechselt werden. Der Batterietyp Knopfzelle wird bei den meisten Handsendern genutzt. Knopfzellen für Handsender können im Einzelhandel gekauft werden. Funktioniert der Handsender nach einem Batteriewechsel nicht, liegt ein Defekt vor. Wenden Sie sich bei einem Defekt bitte direkt an Ihren Händler.
Wie wechsle ich die Batterie an einem Handsender von SOMMER?
In der folgenden Kurzanleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Batterie an Ihrem Handsender Pearl oder Classic von SOMMER in wenigen Schritten wechseln.
Batteriewechsel an der Handsender-Serie Pearl
Schritt 1
Mit einem Kreuzschlitzschraubendreher die Schraube aus dem Gehäuseunterteil herausdrehen.
Schritt 2
Das Oberteil des Gehäuses abheben.
Schritt 3
Batterie entnehmen und neue Batterie Typ CR2032 genauso einsetzen. Auf richtige Polung (+/-) achten!
Hinweis: Prüfen Sie vor dem Zusammenbau, ob die LED beim Betätigen einer Taste leuchtet. Leuchtet die LED nicht, ist die Batterie falsch eingesetzt oder leer.
Schritt 4
Gehäuseoberteil wieder aufsetzen. Darauf achten, dass das Gehäuseunterteil in das Oberteil eingehakt wird.
Gehäuse vorsichtig schließen.
Schritt 5
Schraube wieder ins Gehäuseunterteil drehen. Die Batterie wurde nun erfolgreich an Ihrem Handsender gewechselt.
Batteriewechsel am Handsender Classic (#4020V000)
Schritt 1
Schiebeteil (D) herausziehen. Bei Anschlag etwas Druck auf das Kunststoffgehäuse ausüben, um den Sicherungsclip zu überbrücken.
Schritt 2
Batterie (F) entnehmen und neue Batterie Typ CR2032 genauso einsetzen. Auf richtige Polung (+/-) achten!
Hinweis: Prüfen Sie vor dem Zusammenbau, ob die LED beim Betätigen einer Taste leuchtet. Leuchtet die LED nicht, ist die Batterie falsch eingesetzt oder leer.
Schritt 3
Schiebeteil (D) in Edelstahlhülle (E) einstecken, (G) dabei nach unten drücken.
Schritt 4
Schiebeteil und Edelstahlhülle zusammen schieben. Die Batterie wurde nun erfolgreich an Ihrem Handsender gewechselt.
Video: Batterie an einem Handsender Classic wechseln
Reagiert der Torantrieb auf Funksignale des Handsenders?
Wenn die LED am Funkhandsender beim Betätigen einer Taste leuchtet, ohne dass der Torantrieb reagiert, kann das verschiedene Ursachen haben. Um den Fehler zu finden, prüfen Sie bitte folgende Schritte.
Handsender aus Versehen mehrmals betätigt?
Sollte eine Handsender-Taste mehrfach außerhalb des Empfangsbereiches betätigt worden sein, kann es vorkommen, dass der Antrieb den Rollingcode aus Sicherheitsgründen nicht mehr akzeptiert. Drücken Sie zum Abgleichen einfach eine Taste auf dem Handsender mindestens zweimal bis der Torantrieb startet.
Ist der Handsender eingelernt?
Prüfen Sie, ob der Handsender am Torantrieb eingelernt ist. Auf der Steuerung des Torantriebs befindet sich eine Radio-LED, diese muss beim Betätigen eines Handsenders blinken. Die Radio-LED ist gekennzeichnet. Weitere Details finden Sie in der Montageanleitung Ihres Produkts.
Handsender neu einlernen
Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung und Videos finden Sie in unserem Beitrag Handsender an einem SOMMER Garagentorantrieb einlernen. Möchten Sie Ihren Handsender an einem anderen Antriebsmodell einlernen, folgen Sie bitte der originalen Montageanleitung Ihres Produkts. In unserem Download-Bereich finden Sie alle Montage- und Bedienungsanleitungen zum Einlernen einer Fernbedienung von SOMMER.
Torantrieb öffnet oder schließt nicht
Bewegt sich das Garagentor oder Einfahrtstor dennoch nicht, wenn Sie Ihren Handsender betätigen, könnte eine Störung am Torantrieb vorliegen. Störungen können viele Ursachen haben.
Achten Sie bitte darauf, dass Arbeiten an der Elektrik und an stromführenden Bauteilen nur eine ausgebildete Elektrofachkraft durchführen darf.
Eine Störung bei einem Garagentor oder Einfahrtstor kann beispielsweise durch ein Hindernis oder eine defekte Lichtschranke hervorgerufen werden. Möglicherweise wurde der Antrieb auch durch den Notentriegelungsmechanismus entriegelt. Auch eine unterbrochene Spannungszufuhr durch z. B. einen Stromausfall kann ein möglicher Fehler sein. Außerdem sollte ein mechanischer Defekt am Tor oder am Antrieb nicht ausgeschlossen werden.
Mögliche Ursachen für einen Stillstand am Tor:
- keine Stromversorgung des Antriebs
- Lichtschranke löst aus oder ist defekt
- Tor hat ein Hindernis erkannt
- mechanischer Defekt am Tor oder Antrieb
In der originalen Montageanleitung Ihres Antriebs finden Sie im Kapitel Fehlerbehebung weitere mögliche Ursachen.
Montage- und Betriebsanleitungen
Bitte entnehmen Sie produktspezifische Fehlerbehebungen aus der Montage- und Betriebsanleitungen Ihres Handsenders bzw. Torantriebs.
Original Handsender von SOMMER kaufen
Handsender von SOMMER können Sie in unserem Onlineshop kaufen. Achten Sie auf die Funkfrequenz Ihres Torantriebs, ein Hinweis dazu finden Sie auf dem Label des Antriebs oder in der Montage- und Betriebsanleitung.